FORMACIÓN A MEDIDA DE BBTS

BBTS ayuda a las empresas y a sus trabajadores a ser más eficientes y competitivos cada día mediante una oferta formativa útil, práctica y moderna que busca:

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Aumentar la capacidad de producción de las empresas

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Ampliar las perspectivas de negocio

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Fomentar la retención del talento

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Facilitar la especialización

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Permitir la reducción de servicios subcontratados

En BBTS entendemos que para ofrecer formación a medida de primer nivel es vital desarrollar el proceso en tres fases:

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NECESIDADES

Detectar las necesidades específicas de cada empresa.

Para ello, lo primero es escuchar atentamente a nuestros clientes.

DISEÑO

Diseñar adecuadamente el programa más adecuado a sus necesidades, ya sea presencial u online.

FORMADORES

Asignar al programa los formadores más adecuados para desarrollar los contenidos que lo componen.

Contamos con profesionales con amplia experiencia formativa en los sectores más diversos y en todas las áreas de la empresa, por lo que podemos dar la respuesta más actual a cualquier necesidad formativa a medida en el ámbito de la dirección.

Ejemplos de programas a medida desarrollados por BBTS

Coaching Estratégico

“Transformar los límites de los equipos de trabajo en recursos para la mejora personal y de las organizaciones”

  •  Implantación de un nuevo modelo de gestión y liderazgo en las empresas mediante talleres de coaching estratégico.
  •  Formar a los directores de organizaciones, mandos intermedios y responsables de áreas para liderar y gestionar organizaciones y equipos.
  • Aumentar la capacidad de las personas de transformar los problemas en oportunidades.

Gestión de personas

“El espíritu de los equipos es lo que da a las empresas una ventaja sobre sus competidores”

  • Generar más valor al negocio dando valor a los recursos humanos.
  • Creación de equipos de trabajo organizados y motivados. Así conseguirás un trato exquisito al cliente,
  • Reclutamiento y selección adecuada, bases para tener mejores colaboradores y disminuir la rotación de personal

Ventas

“Objetivo: Aumentar las ventas”

  •  Optimizar el nivel de interlocución y eficiencia en la actuación ante el cliente, mediante técnicas de venta emocional.
  •  Fomentar habilidades interpersonales de comunicación e influencia que ayuden a desarrollar las entrevistas comerciales y la venta de ideas.

Atención al cliente

“El éxito de una empresa depende fundamentalmente de la demanda de sus clientes, ellos son los protagonistas”

  •  Orientar los esfuerzos de todos los empleados a una atención excelente al cliente.
  •  Reducir el porcentaje del 70% de clientes (término medio) que se pierden por la indiferencia y la mala atención del personal de una empresa (secretarias, telefonistas, comerciales, repartidores, supervisores, administración, gerente…).

Creatividad en las empresas

“Las organizaciones líderes son aquellas que poseen una visión estratégica y obtienen beneficios a través de la aplicación de nuevas ideas”

  •   Incorporación de nuevos modelos de liderazgo.
  • Desarrollo de iniciativas de innovación y creatividad.

Gestión económico-Financiera

“Diagnosticar la salud y el bienestar de una empresa mediante el análisis de sus números”

  • Entender y analizar las finanzas empresariales.
  • Análisis de los resultados de cada acción en base a los objetivos buscados.
Ejemplos de talleres realizados

Coaching Estratégico

  1. Liderazgo creativo de equipos
  2. Toma de decisiones ¿Cómo reducir riesgos y optimizar resultados?
  3. Cómo conseguir el compromiso de tu equipo.
  4. El conflicto como oportunidad de mejora.
  5. Comunicación eficaz en tu equipo de trabajo.
  6. Cómo crear organizaciones aprendientes desde el coaching.
  7. Cómo aprovechar al 100% el potencial de tu equipo.
  8. Cómo gestionar creencias para disparar el desempeño de tu equipo de trabajo.
  9. Cómo mantener la motivación de tu equipo. El salario emocional.
  10. La inteligencia emocional en la gestión de equipos.
  11. La comunicación no violenta: transformar los problemas en oportunidades.
  12. ¿Cómo desarrollar a diario a los miembros de tu equipo? las claves el feedback efectivo.
  13. Las preguntas son la respuesta: El arte de preguntar y conversar para obtener resultados.
  14. Formulación de objetivos poderosos.
  15. No puedes gestionar el tiempo… pero puedes gestionar lo que haces.
  16. Networking y Redes sociales.
  17. Incrementa tu eficacia gestionando inteligentemente las emociones y el sentir.
  18. No puedes mejorar lo que no puedes medir.
  19. Escucha para preguntar: los 4 niveles de la escucha activa.
  20. Diseñar indicadores de rendimiento.
  21. Empowerment= Resultados.
  22. El lenguaje silencioso: la dimensión del cuerpo en el desarrollo de tu equipo.
  23. Herramientas conversacionales para facilitar el cambio en el equipo.
  24. Transforma tus reuniones aburridas en efectivas.
  25. Gestión efectiva de Resilencia.
  26. RE- THINKING: Cómo desarrollar tu creatividad para ampliar posibilidades.

Gestión de personas

  1. Mejora el clima laboral e incrementa la eficiencia de tu empresa.
  2. Incrementa la productividad con la contratación de candidatos ideales.
  3. Perfecciona tus habilidades en la contratación de RR.HH e incrementa el potencial de tu empresa.
  4. Diseña un programa de capacitación para tu empresa y acelera la productividad de tus nuevos RR.HH
  5. La inteligencia emocional en las relaciones laborales.
  6. Utiliza el conocimiento que tienes de las necesidades de personal de tu empresa para seleccionar al mejor candidato.
  7. Cómo desarrollar el talento de tus trabajadores.

Ventas

  1. Cómo seguir siendo un vendedor de alto rendimiento
  2. La venta emocional: crea deseos en lugar de satisfacer necesidades
  3. Mejora tus resultados vendiendo soluciones
  4. Analiza tu mercado: aumenta las ventas seleccionando los clientes adecuados
  5. Seguimiento de las ventas en base a prioridades
  6. Hábitos y estilo de vida de un vendedor disciplinado
  7. La importancia de la imagen personal y corporativa en el mundo comercial
  8. La innovación en la venta
  9. Cómo rebatir objeciones
  10. Saber preguntar: el arma para obtener información clave para la venta
  11. La importancia de la comunicación no verbal en el mundo comercial
  12. Logra el éxito contratando vendedores con el perfil adecuado.

Atención al cliente

  1. Vendedores somos todos.
  2. La recepción al cliente: no tenemos una segunda oportunidad para causar buena impresión.
  3. Cómo influye la imagen del personal y la corporativa en la compra de un servicio o producto.
  4. La atención al cliente: el valor añadido de tu producto o servicio, perfiles.
  5. La percepción de la calidad del producto en base a la atención al cliente.
  6. La habilidad de escuchar y preguntar para poder satisfacer al cliente.
  7. Haz del servicio al cliente tu ventaja competitiva y despégate de la competencia.
  8. Cómo lograr una excelente atención y clientes asiduos a tu negocio.
  9. Vuelve especiales a tus clientes y tu empresa será especial para ellos.
  10. La importancia del servicio postventa para el consumidor actual.
  11. Prohibido decir NO.
  12. La atención telefónica.

Creatividad en las empresas

  1. Creatividad en la empresa: cómo optimizar el potencial creativo de tu organización.
  2. Innovación de procesos, servicios y productos.
  3. Cómo llevar a cabo un proceso de innovación en la empresa: la cultura de innovación en la empresa.
  4. Introducción al coaching y su aplicación en la gestión de las PYMES.
  5. Motivación de equipos: mejora del rendimiento de equipos.

Gestión económico-Financiera.

  1. La información financiera: la herramienta más poderosa para conocer el estado y las posibilidades de tu negocio.
  2. ¿Puede tu empresa enfrentarse a un proceso de expansión?
  3. Principios básicos para la salud financiera de tu empresa.
  4. Los créditos para PYMES: el combustible que puede hacer que tu negocio despegue.
  5. El ABC de la administración financiera de tu PYME: activos, pasivos y capital contable.
  6. Conoce las posibilidades y el margen de maniobra que te ofrecen el IVA y el Impuesto de Sociedades.
  7. Crecer sin caos.
  8. Interpretar un balance de forma rápida.
  9. Convierte a los bancos en tus socios. Cómo negociar con la banca.
  10. Cómo preparar informes de gestión para los órganos de dirección.

FORMACIÓN BONIFICABLElogo Tripartita

La Fundación Tripartita participa en la gestión de las ayudas de formación profesional para el empleo dirigidas a empresas y trabajadores pero, en ningún caso, las organiza ni las imparte.

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